Un álbum especial para guardar las fotografias de los momentos que no quieres olvidar, o también un adorno de sobremesa personalizado que llamará la atención.

POLITICA DE ENVÍO

Envío

Realizamos envíos tanto nacionales como internacionales.

Los gastos de envío y manipulación dependerán del peso del artículo o artículos solicitados, podrás ver el total antes de aceptar el pago.

El envío lo realizaremos a través de nuestras agencias de transporte colaboradoras, según el artículo, este tipo de envíos suelen tardar en ser entregado entre 1 y 3 días laborables para España; entre 6 y 10 días laborables para el resto de Europa y entre 15 y 20 días laborables para el resto de destinos internacionales. Te facilitaremos un localizador para que puedas hacer seguimiento del mismo en la web de la agencia de transportes.

A esto debes sumar entre 5 y 10 días laborables, que es lo que podemos tardar en realizar tu encargo.

En algunos países, sobretodo fuera de la Unión Europea, pueden existir impuestos u otros cargos añadidos, pudiendo quedar en estos casos el paquete retenido en Aduanas. Artenpapel no se hace responsable de estos cargos, los cuales deberán correr a cuenta del cliente. Por tanto te recomendamos que te informes de los posibles impuestos existentes en tu país.

Una vez entregado, el paquete se convierte en responsabilidad de la agencia. Si deseas agregar un seguro es un cargo adicional, por favor ponte en contacto con nosotros antes de la compra.

Artenpapel no se hace responsable de los posibles impuestos que puedan ser aplicados a los envíos internacionales por el país de destino, estas tasas corren a cuenta del cliente. Te recomendamos que te informes de la posible aplicación de este tipo de impuestos en tu país.

Devoluciones

Cada articulo se realiza exclusivamente para ti y a tu gusto, por tanto no es aplicable el derecho de desistimiento, ya que la ley 47/2002 de diciembre en su articulo 45, titulado “Excepciones al derecho de desistimiento” en su apartado B dice “Los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez."

Esto no significa que si al recibir el producto observases un defecto no puedas cambiarlo, dispones de 7 días naturales para ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo a info@artenpapel.com, nos lo devuelves asumiendo Artenpapel los gastos de envío, y te remitiremos otro en perfectas condiciones.

El equipo de Artenpapel